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工商時報【陳昌博】

台灣8成以上企業網站，皆以靜態資料呈現為主。著重美工以及企業形象表達，但網站內容往往少有更新，造成潛在客戶對網站興趣缺缺，少有重複回流的訪客。

而網站內容缺乏更新的主因，是由於無法隨時由各業務單位透過既有的行政流程來更新，這對於技術人員缺乏的企業是一大負擔，造成網站上線久了以後，便因為成本因素疏於更新。

這種更新的需求，往往利用雲端資料庫就能達到非常好的效果。例如Ragic雲端資料庫，能讓企業不用開發程式，快速產生適合自己公司和產品的知識庫與會員管理等功能，並簡單透過內嵌，快速整合到企業目前的網站中。

內部行政人員也不需要懂得如何修改網頁，只要透過簡單的後台界面，便能隨時上稿企業最新資訊，疑難雜症解決方案，優惠消息等。讓使用者隨時能在網站上獲得最新產品及服務資訊，並且透過搜尋功能，快速從大量資料中找到所需內容。

多數企業網站也缺乏與顧客直接接觸的功能，例如線上估價，線上叫修等國外企業網站常有的服務。透過類似Ragic的雲端資料庫，潛在客戶可以直接在網站上填寫估價單，做線上叫修或查詢。企業業務以及客服人員也能及時收到通知，線上作快速的回覆。